Caro Integrador, é comum existir uma diferença entre o sistema que realmente foi instalado e aquele que foi inicialmente vendido para o cliente. Isso pode acontecer por uma série de motivos, como:
- Modificação do projeto ou local de instalação.
- Modificação dos equipamentos, tais como módulos e inversores.
- Realocação, modificação, inclusão ou exclusão de algum módulo.
- Sombreamento ou qualquer outro ponto.
Além dos pontos citados nós da SolarZ vemos muito importante ter a quantidade de geração prometida, logo porque ao longo do tempo os equipamentos irão ter redução de performance, que corresponde a 1,5% no primeiro ano, em média, e 0,5% nos anos seguintes. Por isso, é fundamental que o cliente esteja consciente sobre os detalhes do produto/serviço que ele contratou, para que não precise ficar constantemente revisitando a proposta ou contrato, quando estiver com alguma dúvida ou questionamento sobre a geração.
É importante que o cliente também possa ter o conhecimento sobre a mudança da geração que pode ocorrer ao longo dos meses. É necessário que o integrador explique para o cliente que ele foque principalmente na geração anual ou de algum ciclo, e não apenas na geração diária, semanal ou mensal.
A plataforma da SolarZ permite que o Integrador possa fazer o cadastro da geração prometida na hora da venda, este valor será fixo e imutável ao longo do tempo, a ser que existam ampliações do sistema.
A realização deste cadastro de geração anual acordada é muito simples. Basta ir na aba de "Configurações" dentro do cadastro da usina e depois clicar em "Editar Cadastro".
Em seguida, basta inserir a informação no campo "Geração Anual Acordada Na Venda (kWh)".
Feito isso, esta informação também irá aparecer em todos os relatórios lançados dentro da plataforma, conforme mostra na imagem abaixo.
Perfeito, agora é importante que orientem seus clientes sobre essas informações.